# Pravnik.AI — Pilot Plan

> **Operativni plan šestmesečnega pilotnega programa za 5 — 10 slovenskih pravnih pisarn.**

**Verzija:** v0.3.0
**Datum:** maj 2026
**Status:** Faza 0 — priprava

---

## 1. Cilji pilota

### 1.1 Strateški cilji
- **Validacija MVP-ja.** Potrditi, da Modul A in Modul B rešujeta dejanske bolečine pravnih pisarn.
- **Validacija cene.** Potrditi, ali so cenovni pasovi 79 — 499 € realni za naš ICP.
- **Validacija hipotez.** Potrditi 8 ključnih hipotez (H1 — H8), ki so phase gates za prehod v Fazo 1.

### 1.2 Operativni cilji
- 5 — 10 aktivnih pilotnih pisarn po 3. mesecu.
- ≥ 30 % povprečno časovno izboljšanje pri merjenih opravilih.
- ≥ 95 % uspešnost citation validatorja na produkcijskih vprašanjih.
- Nič incidentov nepregledanih AI izhodov v vlogah na sodišče.

### 1.3 Kvalitativni cilji
- Razumevanje, katere funkcionalnosti pravniki dejansko uporabljajo.
- Konkretne smernice za Fazo 2 (pogodbeni pregled).
- Reference / pričevanja za komercialni launch.

---

## 2. Strukturiran časovni okvir

### Mesec 1 — Onboarding & nastavitev

**Tedenske aktivnosti:**

| Teden | Aktivnost | Deliverable |
|---|---|---|
| 1 | Pošiljanje DPA in dokumentacije | Pisarna prejme DPA, podizvajalce, brief |
| 2 | Podpis NDA in pilot pogodbe | Pravna pripravljenost |
| 3 | Tehnični setup workspace | Workspace pisarne aktiven |
| 4 | Uvodna delavnica (60 min) | Ekipa pripravljena za uporabo |

**Kriteriji za prehod v mesec 2:**
- ✓ Podpisana NDA in pilot pogodba
- ✓ DPA pregled končan
- ✓ Vsaj 80 % uporabnikov pisarne onboardanih
- ✓ Vodja pisarne potrdi pripravljenost

---

### Mesec 2 — 3 — Aktivna uporaba

**Tedenske aktivnosti:**

| Teden | Aktivnost |
|---|---|
| 5 — 12 | Vsakodnevna uporaba pri realnih primerih |
|  | Tedenski feedback (15 min Zoom, ali strukturiran feedback v aplikaciji) |
|  | Beleženje incidentov in napak |
|  | Logiranje uporabe (anonimno) |

**Mesečni quarterly review (konec meseca 2 in 3):**
- 60-min strukturiran intervju z vodjo pisarne
- Pregled metrik uporabe
- Pregled feedback-a uporabnikov
- Identifikacija top 3 prilagoditev za naslednji mesec

**Metrike, ki jih spremljamo:**
- Število zagnanih raziskav / dan
- Število generiranih osnutkov / teden
- Citation validator uspešnost
- No-source refusal rate
- Zadovoljstvo uporabnikov (1 — 5)
- Časovna primerjava pred/po (samoocena)

---

### Mesec 4 — 5 — Validacija & iteracije

**Tedenske aktivnosti:**

| Teden | Aktivnost |
|---|---|
| 13 — 20 | Strukturiran intervju z odvetniki (45 min, vsak posameznik) |
|  | Testiranje novih funkcionalnosti / iterations |
|  | Validacija drafting modula s 50 osnutki |
|  | Cenovna validacija — pripravljenost plačati |

**Pomembni mejniki:**
- Konec meseca 4: validacija drafting modula z eval setom
- Konec meseca 5: cenovni razgovor — kaj je realno za prihodnji komercialni paket

**Metrike, ki jih spremljamo (poleg meseca 2 — 3):**
- Število osnutkov, ki so uporabljeni v končni vlogi (z manjšimi popravki)
- Število osnutkov, ki so zavrnjeni / popravljeni v večjem obsegu
- Točnost citatov v dejanskih vlogah pisarne (kjer pisarna deli)

---

### Mesec 6 — Zaključek & odločitev

**Tedenske aktivnosti:**

| Teden | Aktivnost |
|---|---|
| 21 | Finalni feedback intervju (90 min, partner + 1 — 2 odvetnika) |
|  | Pregled rezultatov pilota |
| 22 | Ponudba za komercialno fazo |
|  | Možnost prekinitve brez kazni |
|  | Možnost podaljšanja pilota |
| 23 — 24 | Tranzicija (komercialno ali zaključek) |
|  | Eksport podatkov pisarne |
|  | Eksport audit logov |

**Eksitni scenariji:**

1. **Komercialni prehod.** Pisarna podpiše pogodbo za komercialni paket. Pridobi prednostne cenovne pogoje (običajno 20 — 30 % popust v prvem letu).
2. **Podaljšanje pilota.** Če pisarna želi nadaljevati pilot brez prehoda v komercialni paket, podaljšamo pilot za 3 — 6 mesecev (po dogovoru).
3. **Zaključek brez prehoda.** Pisarna se odloči za prekinitev. Eksport podatkov, brez kazni. Reference / pričevanje za naš marketing po dogovoru.

---

## 3. Pravni okvir pilota

### 3.1 NDA — Non-Disclosure Agreement
**Vsebina:**
- Vzajemna zaupnost
- Pokriva komercialne in tehnične podrobnosti pilota
- Dolžnost varovati podatke pisarne
- Trajanje: čas pilota + 3 leta

**Datum podpisa:** pred prvim strukturiranim razgovorom.

### 3.2 Pilot pogodba
**Vsebina:**
- Trajanje pilota (6 mesecev)
- Cena (znižana ali brezplačna v začetni pilotni fazi)
- Pravice in obveznosti obeh strani
- Možnosti prekinitve
- Garancija nepretrganega dostopa do podatkov pisarne
- Eksitni postopek

**Datum podpisa:** pred onboardingom (teden 2).

### 3.3 DPA — Data Processing Agreement
**Vsebina:**
- Pravna podlaga za obdelavo (28. čl. GDPR)
- Vloga Pravnik.AI kot obdelovalca podatkov
- Tehnične in organizacijske ukrepe
- Seznam podizvajalcev
- Postopek obvestila o kršitvi varnosti
- Pravice pisarne kot upravljavca

**Datum podpisa:** pred onboardingom, pogosto sočasno s pilot pogodbo.

### 3.4 Standardni dokumenti, ki jih pripravimo

- DPA pogodba (vzorec)
- Seznam podizvajalcev z lokacijami
- Politika hrambe in retencije
- Postopek pri kršitvi varnosti
- FAQ za DPO pisarne

---

## 4. Tedenski cadence

### 4.1 Tedenski feedback session
**Format:** 15-minutni strukturiran feedback v aplikaciji ali Zoom.

**Vprašanja:**
1. Kaj je delovalo dobro v zadnjem tednu?
2. Kaj ni delovalo / kateri problemi so se pojavili?
3. Katere funkcionalnosti pogrešate?
4. Ali ste že imeli situacijo, ko ste zaupali AI izhod brez pregleda? (kvalitativno)
5. Ali bi to funkcionalnost priporočili kolegu? (NPS-style)

### 4.2 Avtomatski tedenski poročili
**Pošlje se vsako pisarno e-poštno.**

Vsebina:
- Število zagnanih raziskav
- Število generiranih osnutkov
- Top 5 najpogostejših vprašanj
- Citation validator stats
- Najpogostejši razlogi za no-source refusal

---

## 5. Mesečni quarterly review

**Format:** 60-minutni strukturiran razgovor z vodjo pisarne (Zoom).

**Agenda:**
1. **Pregled metrik** (10 min) — uporaba, zadovoljstvo, top use case-i.
2. **Pregled incidentov** (10 min) — ali so se zgodile napake, halucinacije, težave?
3. **Top 3 prilagoditve** (15 min) — kaj je pisarna navedla kot prioritetno?
4. **Cenovna validacija** (10 min) — kako se počuti glede vrednosti za ceno?
5. **Naslednje korake** (15 min) — kaj bo do naslednjega review-a?

**Output:**
- Strukturiran zapisnik z action items
- Posodobitev produktnega backloga
- Popravki ali dodatki k pilotu

---

## 6. Kriteriji uspeha pilota

### 6.1 Kvantitativni kriteriji

| Merilo | Cilj | Phase gate za Fazo 1 |
|---|---|---|
| Aktivne pisarne v 3. mesecu | ≥ 5 | Da |
| Aktivne pisarne v 6. mesecu | ≥ 4 (od 5 — 10) | Da |
| Časovno izboljšanje pri rutinskih opravilih | ≥ 30 % | Da |
| Citation validator uspešnost | ≥ 95 % | Da |
| Pripravljenost plačati po pilotu | ≥ 60 % pisarn | Da |
| p95 latenca pod 50+ uporabniki | < 4 s | Da |
| Število halucinacij v vlogah | 0 | **Critical** |
| GDPR pritožbe | 0 | **Critical** |

### 6.2 Kvalitativni kriteriji

- Pozitivne povratne informacije pravnikov pri kakovosti slovenščine
- Brez incidenta, ko bi nepregledan AI izhod prišel v vlogo
- Strukturiran feedback identifies clear paths za Fazo 2

### 6.3 Eksitni kriteriji (ne-uspeh pilota)

Če nastopi katera od naslednjih situacij, smo pripravljeni ustaviti razvoj v sedanji obliki:

- Manj kot 3 aktivne pilotne pisarne po 3. mesecu
- Citation validator pod 80 % uspešnost na produkcijskih primerih
- Vsaj ena potrjena halucinacija člena, ki bi prišla v vlogo na sodišče
- Pravna ovira za dostop do PISRS, ki je ne uspemo razrešiti
- Manj kot 30 % pisarn pripravljenih plačati po pilotu

V tem primeru:
1. Iskreno komuniciramo s pilotnimi pisarnami.
2. Pripravimo izstopni plan z eksportom podatkov.
3. Refundiramo plačila pilota, kjer je relevantno.
4. Ohranimo NDA odgovornost.

---

## 7. Tranzicija v komercialno fazo

### 7.1 Časovnica

**Mesec 5 — 6:** ponudba pilotnim pisarnam za komercialni paket.

**Komercialni launch:** mesec 7 (Faza 1 začetek).

### 7.2 Ponudba pilotnim pisarnam

**Standardna ponudba:**
- 30 % popust prvi 6 mesecev po pilotu
- 15 % popust naslednje leto
- Garantirana cena za 12 mesecev
- Prednostni dostop do novih funkcionalnosti
- Imenovan pilot account manager

**Razširjena ponudba (za top 3 najboljše pilote):**
- 50 % popust prvih 6 mesecev
- Ime na referenčni listi
- Sodelovanje na launch eventu
- Vključenost v advisory board

### 7.3 Komercialni paketi (predviden okvir)

| Paket | Cena (brez popusta) | Cena s pilotnim popustom (prvih 6 mesecev) |
|---|---|---|
| Solo | 79 — 129 € | 55 — 90 € |
| Pisarna | 249 — 499 € | 175 — 350 € |
| Pro | 699 + € | po dogovoru |

---

## 8. Tveganja pilota in mitigacije

| Tveganje | Mitigacija |
|---|---|
| Pisarna izstopi prej | Mehko vmesno fazo (mesec 3 review), brez kazni |
| Halucinacija člena v realni vlogi | Citation validator, opozorila, audit log |
| Pisarna ne uporablja sistema | Tedenska komunikacija, motivacija, dodatne demo |
| Tehnične napake | Status page, hitra odzivnost, backup |
| Cenovna percepcija "predrago" | Cenovni razgovor v mesecu 5, fleksibilni paketi |
| GDPR pomislek | DPA, podizvajalci, EU lokacija, ne-perzistentna obdelava |

---

## 9. Communication plan

### 9.1 Komu se kaj sporoči

| Tip sporočila | Komu | Kanal |
|---|---|---|
| Tedensko poročilo | Vodja pisarne + glavni uporabniki | E-pošta |
| Status posodobitve produkta | Vsi uporabniki | E-pošta + in-app |
| Varnostna obvestila | Vodja pisarne + DPO | E-pošta + telefon (urgent) |
| Tedenski feedback session | Vsi uporabniki | Zoom ali in-app |
| Quarterly review | Vodja pisarne | Zoom |
| Komercialna ponudba | Partner / lastnik | Razgovor + dokument |

### 9.2 Eskalacijska pot

1. **Manjši problem** — uporabnik prijavi, support odgovori v 24 urah.
2. **Srednji problem** — produkt vodja kontaktira pisarno, fix v 1 — 5 dneh.
3. **Velik problem** — varnostni incident, halucinacija — vodja projekta kontaktira partnerja v 2 urah, plan v 24 urah.

---

## 10. Internal team & responsibilities

**Pilot lead:** vodi celoten pilot, primarni stik za pisarne.

**Tehnični vodja:** zagotavlja, da sistem deluje, monitoring, fixe.

**Pravna podpora:** pravna pomoč pri DPA, NDA, eventualnih incidentih.

**Customer success (ena oseba na 3 — 4 pilotne pisarne):** tedenska komunikacija, onboarding, pomoč.

---

## 11. Review po pilotu

Po izteku pilota (konec meseca 6) izvedemo **strukturirani retrospective**:

- **Kaj je delovalo?** (kvantitativno + kvalitativno)
- **Kaj ni delovalo?** (kvantitativno + kvalitativno)
- **Katere hipoteze so potrjene / ovržene?**
- **Kateri so naslednji koraki v Fazi 1?**
- **Katere learninge prenašamo v komercialno fazo?**

Output: dokument `PILOT_RESULTS.md` z anonimiziranimi podatki, ki ga delimo z advisory ekipo in pripravljamo za komercialni launch.

---

*Konec dokumenta. Glej `BRIEF.md`, `EVAL_SET.md`, `ICP.md`, `CHANGELOG.md`.*